Kebijakan Privasi idnsore – Komitmen Kami Menjaga Data Pribadi Kamu

idnsore adalah platform hiburan online terpercaya yang beroperasi untuk melayani pengguna di Indonesia dan wilayah sekitarnya. Kami memahami betul bahwa data pribadi adalah aset berharga yang harus diperlakukan dengan penuh kehati-hatian dan rasa hormat. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana kami mengelola informasi yang kamu percayakan kepada kami.

Dokumen ini berlaku untuk seluruh produk dan layanan yang kami sediakan — mulai dari permainan slot, live casino, taruhan olahraga, tembak ikan, program VIP, hingga fitur promosi dan layanan Customer Service. Setiap kali kamu mendaftar, masuk ke akun, melakukan transaksi, atau berinteraksi dengan platform kami dalam bentuk apapun, ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini berlaku sepenuhnya.

Kami berkomitmen untuk mematuhi standar perlindungan data yang berlaku, termasuk prinsip-prinsip yang selaras dengan regulasi perlindungan data internasional. Seluruh pemrosesan data dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sah, terbatas pada tujuan yang diperlukan, dan tidak melampaui apa yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada kamu.

Untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi, idnsore mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna. Kami hanya mengumpulkan data yang memang diperlukan — tidak lebih, tidak kurang.

A. Data yang kamu berikan secara langsung:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/paspor)
• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran dan komunikasi akun
• Nomor telepon yang valid untuk verifikasi dua langkah dan notifikasi keamanan
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia dan kepatuhan regulasi
• Alamat domisili lengkap yang diperlukan dalam proses KYC (Know Your Customer)
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk memproses deposit dan penarikan
• Foto dokumen identitas resmi yang dikirimkan dalam proses verifikasi KYC
• Pertanyaan keamanan dan informasi pemulihan akun yang kamu tetapkan sendiri

B. Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Alamat IP dan lokasi geografis perkiraan berdasarkan IP saat mengakses platform
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan
• Data log aktivitas termasuk waktu login, halaman yang dikunjungi, dan durasi sesi
• Riwayat permainan, termasuk jenis permainan, nominal taruhan, dan hasil permainan
• Riwayat transaksi keuangan lengkap termasuk deposit, penarikan, dan penggunaan bonus
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa — dijelaskan lebih lanjut di Bagian 7

Berikut ringkasan kategori data beserta tujuan pengumpulannya:

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab hanya untuk keperluan-keperluan yang sah dan relevan dengan layanan idnsore. Berikut penjelasan lengkap mengenai bagaimana data tersebut kami manfaatkan:

• Operasional akun: Membuat, mengelola, dan memelihara akun pengguna — termasuk proses pendaftaran, login, pemulihan akun, dan pembaruan informasi profil.
• Verifikasi identitas (KYC): Memastikan setiap pengguna memenuhi persyaratan usia minimal (18 tahun) dan tidak berasal dari yurisdiksi yang membatasi layanan kami, sesuai kewajiban regulasi yang berlaku.
• Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan, transfer bonus, dan seluruh transaksi keuangan dengan aman dan tepat waktu melalui sistem pembayaran yang terenkripsi.
• Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas yang mencurigakan — termasuk penipuan, akses tidak sah, pembuatan akun ganda, dan upaya pencucian uang.
• Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa, antarmuka pengguna, dan rangkaian permainan yang tersedia.
• Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, perubahan kebijakan, informasi keamanan, konfirmasi transaksi, dan respons atas pertanyaan yang kamu ajukan ke Customer Service.
• Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi perilaku bermain yang tidak sehat dan memberikan intervensi atau dukungan yang diperlukan secara proaktif.
• Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
• Promosi yang relevan: Memberikan informasi tentang penawaran, bonus, dan promosi yang relevan berdasarkan preferensi dan aktivitas bermainmu — hanya jika kamu telah menyetujui komunikasi pemasaran dari kami.

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang sah. idnsore memproses data berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut, tergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesannya:

• Pelaksanaan kontrak: Sebagian besar pemrosesan data diperlukan untuk melaksanakan perjanjian layanan antara idnsore dan pengguna — tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan layanan yang kamu minta.
• Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk kewajiban anti-pencucian uang (AML), verifikasi usia, dan pelaporan kepada otoritas regulasi.
• Kepentingan sah (legitimate interest): Kami memproses data tertentu atas dasar kepentingan bisnis yang sah — seperti keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan — selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kebebasan fundamental kamu.
• Persetujuan (consent): Untuk pemrosesan data yang bersifat opsional — seperti pengiriman komunikasi pemasaran atau penggunaan cookie non-esensial — kami meminta persetujuan eksplisit terlebih dahulu dan kamu berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja.

idnsore tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada kalanya kami perlu berbagi data dengan pihak-pihak tertentu dalam batas yang ketat dan terkontrol.

Pihak-pihak yang mungkin menerima data dari idnsore:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank, operator dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan penyedia gateway pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi keuangan. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk verifikasi dan penyelesaian transaksi.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: Mitra KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas pengguna sesuai standar regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.
• Penyedia infrastruktur cloud: Layanan hosting dan penyimpanan data yang digunakan untuk menjalankan platform idnsore, semuanya terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan keamanan data yang ketat.
• Penyedia analitik platform: Alat analitik yang membantu kami memahami bagaimana platform digunakan — data yang dibagikan bersifat anonim dan agregat, bukan data individu yang dapat diidentifikasi.
• Otoritas hukum dan regulasi: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang, kami wajib menyerahkan informasi yang diminta.

Melindungi data pribadi pengguna adalah salah satu prioritas teknologi tertinggi di idnsore. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan prosedural untuk memastikan data kamu aman dari ancaman yang terus berkembang.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkat pengguna dan server idnsore — memastikan data tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang selama transmisi.
• Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk semua data sensitif termasuk informasi keuangan, dokumen identitas, dan kata sandi akun.
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia dan sangat direkomendasikan untuk semua akun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keamanan sistem secara real-time selama 24 jam penuh, 7 hari seminggu, menggunakan sistem deteksi ancaman otomatis yang diperbarui secara berkala.
• Uji penetrasi (penetration testing) dan audit keamanan rutin yang dilakukan oleh tim keamanan internal maupun auditor independen eksternal.
• Pembatasan akses data secara ketat — hanya karyawan idnsore yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan telah melalui pelatihan keamanan yang dapat mengakses data pengguna.
• Prosedur respons insiden keamanan yang terstruktur untuk memastikan respons cepat dan tepat jika terjadi pelanggaran keamanan data.

idnsore menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami bagaimana platform kami digunakan. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi situs kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Cookie ini mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform — termasuk menjaga sesi login kamu tetap aktif, mengingat preferensi keamanan, dan memungkinkan akses ke area yang memerlukan autentikasi. Tanpa cookie ini, platform tidak dapat berfungsi dengan semestinya.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa pilihan, pengaturan tampilan, dan konfigurasi permainan yang kamu tetapkan agar tidak perlu diulang setiap kali mengakses platform.
• Cookie analitik: Mengumpulkan data agregat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur mana yang paling banyak digunakan, dan di mana pengguna mengalami hambatan. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie keamanan: Membantu sistem kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, mencegah serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery), dan melindungi akun kamu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan dan mungkin mencegah kamu mengakses beberapa fitur layanan kami.

idnsore menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh pengguna, ditambah periode retensi minimum pasca penutupan akun yang diwajibkan regulasi.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban pencatatan keuangan dan kepatuhan regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai standar regulasi internasional untuk platform perjudian berlisensi.
• Log aktivitas dan keamanan: Disimpan minimal 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan penyelesaian sengketa yang mungkin muncul.
• Data cookie non-esensial: Dihapus secara otomatis sesuai masa berlaku masing-masing cookie yang umumnya berkisar antara satu sesi hingga 12 bulan.

Setelah melewati batas waktu retensi yang ditetapkan, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pengguna manapun.

Sebagai subjek data, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. idnsore menghormati dan berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh dan tepat waktu.